FAQ

GDPR-compliance er et must hos os og en af grundstenene, når vi udvikler vores produkter. Derfor er HR-ON Recruit og HR-ON Staff naturligvis GDPR-sikret, så du let kan overholde EU’s persondataforordning.

Hos HR-ON har vi gennemsigtige priser. Vi har konkurrencedygtige priser uden opstartsgebyr, og der er gratis support. Læs mere og beregn din pris her.

Nej, det er ikke nødvendigt at installere noget. HR-ON er cloudbaseret. Det vil sige, at du kan logge ind og bruge HR-ON Recruit og Staff via din browser, nøjagtigt som du kender det fra mange lignende systemer. Derudover har vi en app til din smartphone, StaffBuddy. Du kan læse mere om StaffBuddy i FAQ-emnet herunder.

Hvis HR-ON Recruit og/eller HR-ON Staff lyder som noget for dig, kan du enten booke en demo helt gratis og få en introduktion til platformene. Alternativt kan du kontakte vores sælgere på +45 71 99 07 48.

Det gør du som kunde. HR-ON Recruit og HR-ON Staff er værktøjer til din virksomhed, og det er virksomhedens data. Hvis du ophører med at være kunde hos os, kan du få al data overdraget til din virksomhed.

HR-ON Recruit og Staff kan tilpasses og sammensættes ud fra de behov, din virksomhed har. Ring til vores sælgere på +45 71 99 07 48 og hør mere om dine muligheder for en skræddersyet løsning.

Ja, HR-ON har åbent API. På den måde kan systemet integrere og dele informationer med andre systemer – populært sagt: snakke sammen. Det gør det nemt for dig at blive ved med at arbejde i de systemer, du kender og er tryg ved. Samtidig sparer du tid ved at skulle nøjes med at ændre data i det ene system – dernæst vil dataen automatisk blive opdateret i det andet system.

Ja, både HR-ON Recruit og Staff er tilgængeligt på engelsk samt andre sprog som fx tysk. Kontakt os hvis du ønsker at høre mere om, hvilke sprog systemerne findes på.

Læs mere under punktet Onboarding her på siden.

Du kan opbevare al den data om dine medarbejdere, som giver mening for jer. Det kan være alt lige fra ansættelseskontrakter, oplysninger om nærmeste pårørende til spørgsmål og svar fra seneste afholdte MUS.

Med HR-ON Staff kan du også håndtere tidsregistrering, som medarbejderne let kan bruge i dagligdagen – både via browseren og via appen StaffBuddy. HR-ONs tidsregistreringsværktøj er lavet, så din virksomhed kan overholde loven om tidsregistrering, der trådte i kraft 1. juli 2024.

HR-ON Staff er et system til at håndtere, opbevare og opdatere personaledata. Derudover er det et system, der hjælper dig med at lave og holde styr på alle de processer, projekter og opgaver, du har som HR-medarbejder. Der er ikke mulighed for at lave løn, men via vores åbne API kan du sætte HR-ON Staff op, så det “snakker” sammen med jeres lønsystem. På den måde kan de to systemer udveksle relevant data om medarbejderne.

I HR-ON Staff kan du finde flere andre it-systemer, som vi allerede har bygget en integration til. Hvis du ikke kan finde det it-system, du ønsker en integration med, på listen, kan din it-afdeling lave integrationen. De kræver blot, at det system, I vil integrere med, har åben API, ligesom HR-ON har.

Som kunde i HR-ON får du fri support. Vi hjælper dig i gang med at bruge Recruit og Staff, og vi er ikke længere væk en mail eller et opkald. Send dine spørgsmål til vores Customer Success Advisors på support@hr-on.com eller ring til +45 71 99 07 66. Vi har åbent alle hverdage kl. 9-15.

Desuden kan du også altid finde svar på de fleste spørgsmål i vores Help Center Recruit eller Help Center Staff.

Flere af vores kunder fortæller med glæde om, hvordan det er at være kunde i HR-ON. Derudover kan du læse anmeldelser på G2.

Du har som kunde mulighed for eksklusivt at blive udvalgt til en ERFA-gruppe, der arbejder med HR til dagligt og mødes cirka en gang i kvartalet og udveksler erfaring, idéer, tips og tricks samt inputs til HR-ONs platforme. Derudover holder vi jævnligt både webinarer og seminarer, som du bliver inviteret som kunde. Læs mere om vores events her.

HR-ON Recruit er et rekrutteringssystem, der automatiserer en lang række opgaver for dig. Med systemet kan du oprette jobopslag, som sendes til jeres karriereside, jobportaler og sociale medier via HR-ON. Dernæst kan ansættelsesudvalget screene, filtrere og vurdere kandidaterne samt indkalde til samtale eller sende afslag til mange på én gang.

Med HR-ON Recruit får du et GDPR-sikkert og intuitivt rekrutteringssystem, hvor al data forbliver i systemet. Du bestemmer, hvem af dine kolleger, der har adgang til at slå jobannoncer op, publicere til sociale medier, vurdere kandidater og så videre. Samtidig kan du bygge din virksomheds karriereside op nøjagtigt, som I ønsker det, så det matcher jeres brand i tråd med jeres visuelle identitet.

Hvis du har oplysninger i dit tidligere system, som du ønsker at få overført som fx CV’er, importerer vi dem gerne til HR-ON uden beregning. Du skal dog være opmærksom på ikke at komme i klemme i forhold til EU’s persondataforordning.

Ja. De skal blot tilføjes til dit ansættelsesudvalg og have et login. Så kan de deltage i ansættelsesprocessen på lige fod med virksomhedens interne medarbejdere.

HR-ON Recruit har et indbygget evalueringsskema til den enkelte ansøger, men du kan også uploade et eksternt evalueringsskema og tilknytte det til den enkelte ansøger. Dermed vil det ligeledes kunne ses af hele dit ansættelsesudvalg.

På jeres karriereside vises de ledige stillinger, I har, samt muligheden for at søge uopfordret. Når du bruger HR-ON Recruit, forbliver kandidaten på din hjemmeside i hele ansøgningsprocessen, og de ser dermed ikke, at der er et eksternt system. Vi har udviklet et brugervenligt værktøj, du kan bruge til at opsætte karrieresiden, så den passer til jeres visuelle identitet.

Ja, når du opretter en jobannonce i HR-ON Recruit kommer den automatisk på jeres karriereside på den dato og det klokkeslæt, du vælger, den skal publiceres på. Den bliver også automatisk fjernet, når ansøgningsfristen udløber.

Har du ikke valgt en specifik ansøgningsfrist, skal du blot ændre jobannoncens status fra online til behandles i rekrutteringssystemet. Dermed er jobannoncen ikke længere tilgængelig på jeres karriereside.

For at få dine jobopslag på de relevante jobportaler, skal du blot sætte flueben ud for de ønskede jobportaler, når du opretter jobbet. Når du publicerer jobannoncen til jeres hjemmeside, bliver der automatisk sendt en bestilling til de valgte jobportaler, hvorefter jobannoncen publiceres.

Det er nemt at sende svar til flere ansøgere på én gang i HR-ON Recruit. Dermed sparer du tid og besvær i forhold til at skulle håndtere hver enkelt kandidat manuelt. Du kan sætte mailskabeloner op i Recruit, som du kan bruge igen og igen, og mailen kan se ud, så den ikke kan skelnes fra en direkte, personlig mail.

Der er god mulighed for at screene kandidaterne med HR-ON Recruit. Du kan fx sætte en prescreening op, så du allerede, inden kandidaten skal i gang med ansøgningsformularen, har filtreret nogle fra. Det kan fx være nyttigt i en stilling, hvor der er krav om kørekort, en specifik uddannelse eller lignende. Det er naturligvis dit ansvar at holde dig inden for lovens rammer i forhold til diskrimination.

Når det kommer til at publicere din jobannonce til diverse jobportaler og sociale medier, er der mange muligheder. Vi har gjort det nemt for dig, så du kan vælge jobportaler og sociale medier på en liste, hvor du blot skal sætte et flueben, når du opretter jobannoncen. Dernæst sørger vi for resten – også faktureringen.

Inden kandidatens samtykke udløber, modtager kandidaten automatisk en mail, hvori der er mulighed for at forny samtykket og blive liggende i jeres CV-database i en periode. Hvis kandidaten ikke vælger at forny samtykket, sletter systemet automatisk kandidatens data, således at I overholder GDPR.

StaffBuddy er nem at bruge, idet den er tilgængelig hvor som helst, du har din smartphone på dig. Derfor kan du og dine medarbejdere let lave tidsregistrering, tjekke kontaktoplysninger på kollegerne, tilgå dokumenter, udfylde Puls-undersøgelser med mere uden at være i nærheden af en computer.

Appen StaffBuddy er en fordel på den måde, at det er nemt at tjekke sine oplysninger og kontaktoplysninger på sine kolleger via en smartphone. Derudover giver det medarbejderne nem og hurtig adgang til fx tidsregistrering samt en digital opslagstavle med info fra virksomheden, men også en let adgang til dokumenter som kan underskrives via StaffBuddy.

For at tilvælge StaffBuddy kræver det først og fremmest, at du har HR-ON Staff. Dernæst skal du blot kontakte en af vores sælgere, og så kan du være i gang med appen i løbet af nul komma fem.

StaffBuddy virker både til iPhone og Android-mobiltelefoner og kan downloades i Google Play og AppStore.

Prisen på StaffBuddy afhænger af, hvor mange medarbejdere der skal bruge appen i din virksomhed. Kontakt en af vores sælgere på telefon + 45 71 99 07 48 eller sales@hr-on.com for at høre nærmere. 

Vores app, StaffBuddy, er intuitivt bygget op, så den er nem at gå til. Skulle du eller dine medarbejdere få brug for hjælp til ting i appen, findes der guides både til HR-medarbejderen og den “almene” ansatte i vores Help Center, som kan tilgås 25/7.

Derudover er vores Customer Success Advisors klar til at hjælpe på support@hr-on.com og på telefon +45 71 99 07 66 alle hverdage kl. 9-15.

Det er forskelligt, hvor lang tid det tager at blive onboardet i de to systemer. HR-ON Recruit er et system, du kan blive onboardet i på egen hånd. Det kan du via vores onboardingvideoer i Help Centeret og ved at deltage i en af vores månedlige Masterclasses. Dermed kan du være køreklar inden for halvanden time. 

For HR-ON Staffs vedkommende består din onboarding af flere online eller fysiske møder med en af vores Customer Success Advisors, der vil gennemgå værktøjerne og funktionerne med dig. Selve opsætningen af jeres nye HR-platform står du selv for, men vores Customer Success Advisors står naturligvis til rådighed ved spørgsmål. Derudover kan du finde svar på meget i vores Help Center.

HR-ON Recruit er et system, du kan blive onboardet i på egen hånd. Det kan du via vores onboardingvideoer i Help Centeret og ved at deltage i en af vores månedlige Masterclasses. Dermed kan du være køreklar inden for en time.

Onboardingen i HR-ON Staff består af flere online eller fysiske møder med en af vores Customer Success Advisors, der vil gennemgå værktøjerne og funktionerne med dig. Selve opsætningen af jeres nye HR-platform står du selv for, men vores Customer Success Advisors står naturligvis til rådighed ved spørgsmål. Kontakt dem her.

For at tilmelde dig en af vores Masterclasses i HR-ON Recruit eller Staff, skal du først og fremmest være kunde. Dernæst kan du gå til tilmeldingen til Masterclass.

Det gør du som kunde. HR-ON Recruit og Staff er værktøjer til din virksomhed, og det er virksomhedens data. Hvis du ophører med at være kunde hos os, kan du få al data overdraget til din virksomhed.

HR-ONs support kan kontaktes på telefon +45 71 99 07 66 alle hverdage mellem kl. 9 og 15. Du er også velkommen til at sende en mail til support@hr-on.com, som vores Customer Success Advisors vil svare på hurtigst muligt.

Som kunde i HR-ON bliver du onboardet af en af vores dygtige Customer Success Advisors. Når din onboarding er vel overstået, kan du søge hjælp hos hele support-teamet på support@hr-on.com eller +45 71 99 07 66 alle hverdage kl. 9-15. Vores support-team sidder på vores hovedkontor i Odense, og det lille, men effektive team kender vores kunder på kryds og tværs og vil derfor altid kunne hjælpe.

Derudover er vores Help Center Recruit og Help Center Staff tilgængeligt 24/7.

Hvis du løber ind i udfordringer uden for supportens telefontid, kan du sende en mail på support@hr-on.com.

Derudover er vores Help Center Recruit og Help Center Staff tilgængeligt døgnet rundt.

Telefonnummeret til HR-ONs support er +45 71 99 07 66. Telefonen er åben alle hverdage mellem kl. 9 og 15.

E-mailadressen til HR-ONs support er support@hr-on.com