Psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen: Skab en stærk kultur

Et stærkt psykisk arbejdsmiljø er fundamentet for enhver succesfuld organisation. Medarbejdernes trivsel er ikke blot et “nice-to-have”, men et kritisk element, der driver produktivitet, engagement og fastholdelse. Når medarbejdere trives, yder de deres bedste – og det skaber en positiv spiral, der gavner både den enkelte og virksomheden som helhed.

Psykisk arbejdsmiljø omfatter de mange faktorer, der påvirker medarbejdernes mentale velbefindende i deres daglige arbejde. Det handler ikke kun om fravær af stress eller konflikter, men også om tilstedeværelsen af positive elementer som mening i arbejdet, indflydelse, retfærdighed, anerkendelse, social støtte og muligheden for personlig og faglig udvikling.

Når vi taler om psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen, er det essentielt at forstå koblingen mellem de to. Trivsel er et resultat af et sundt psykisk arbejdsmiljø – den følelse af velvære, glæde og tilfredshed, medarbejderne oplever, når balancen mellem krav, ressourcer og kompetencer er i orden. Et højt trivselsniveau fører blandt andet til:

Hvad er trivsel på arbejdspladsen?

Trivsel på arbejdspladsen er medarbejdernes oplevelse af velvære, glæde og tilfredshed i deres daglige arbejde. Det opstår, når balancen mellem krav, ressourcer og kompetencer er i orden, og når arbejdspladsen giver mening, anerkendelse og mulighed for udvikling. Høj trivsel på arbejdspladsen fører til bedre resultater for både medarbejdere og virksomhed.

• Højere produktivitet og kvalitet i arbejdet
• Lavere sygefravær og bedre fastholdelse af medarbejdere
• Øget medarbejderengagement og motivation
• Bedre samarbejde og færre konflikter
• Mere innovation og udvikling
• Et stærkere employer brand

Hvis du vil læse en grundlæggende introduktion til psykisk arbejdsmiljø, kan du finde en let tilgængelig gennemgang hos Arbejdstilsynet og en uddybning af trivsel og godt psykisk arbejdsmiljø hos Medarbejder- og Kompetencestyrelsen.

Et godt arbejdsmiljø – både fysisk og psykisk – består af flere sammenhængende elementer, der tilsammen skaber fundamentet for trivsel og produktivitet.

Arbejdets indhold og organisering

Medarbejdere trives, når de oplever mening i deres opgaver, har indflydelse på planlægningen, og når der er balance mellem arbejdsbyrde og ressourcer. For højt pres eller for lidt kontrol kan hurtigt føre til stress og mistrivsel. Klar opgavefordeling og realistiske forventninger er derfor afgørende, når man vil forbedre psykisk arbejdsmiljø.

Sociale relationer og kollegialt fællesskab

Gode relationer til kolleger og et stærkt fællesskab er en af de største kilder til trivsel. Social støtte, hjælpsomhed og en respektfuld omgangstone bidrager positivt til det psykiske arbejdsmiljø. Mobning, eksklusion eller uløste konflikter kan derimod hurtigt underminere både trivsel og samarbejde.

Ledelse og kommunikation

Ledelsen sætter retning, rammer og tempo. En involverende, anerkendende og tydelig ledelsesstil, der kommunikerer åbent om forventninger og prioriteringer, understøtter et godt psykisk arbejdsmiljø. Ledere, der følger op, lytter og tager tegn på mistrivsel alvorligt, er en nøglefaktor for trivsel på arbejdspladsen.

Udviklingsmuligheder og kompetencer

Medarbejdere trives, når de føler sig kompetente og kan udvikle sig. Klare udviklingsmål, adgang til læring og mulighed for at bruge sine styrker i hverdagen øger både motivation og fastholdelse. Det er en vigtig del af at skabe et vedvarende sundt psykisk arbejdsmiljø.

Fysiske rammer

De fysiske rammer påvirker også det psykiske arbejdsmiljø. Et godt indeklima, ordentlige arbejdspladser, mulighed for ro og pauser samt trygge fællesområder understøtter koncentration, samarbejde og mental sundhed.

Læs også: Trivsel på arbejdspladsen: 5 råd til succes (og de fælder du skal undgå!)

Sådan måler du psykisk arbejdsmiljø: trivselsmåling, pulsundersøgelser og trivselssamtaler

Hvis I vil forbedre psykisk arbejdsmiljø, skal I først kende udgangspunktet. Løbende trivselsmåling på arbejdspladsen – fx via korte pulsundersøgelser og strukturerede trivselssamtaler – gør det muligt at spotte mønstre og udfordringer tidligt, før de udvikler sig til egentlige problemer.

HR-ON Staff og StaffBuddy gør det let at sende pulsmålinger ud og indsamle feedback om trivsel, arbejdspres, ledelse og samarbejde. Svarene giver jer konkrete data at handle på i stedet for kun mavefornemmelser og bliver et praktisk værktøj til psykisk arbejdsmiljø.

Med HR-ON Wellbeing kan I arbejde endnu dybere med trivselsdata og samle udviklingen i stress, arbejdspres og velbefindende på tværs af teams og afdelinger. Det giver et samlet billede af, hvordan medarbejderne faktisk har det – og hvor der er størst behov for indsatser.

Trivselssamtaler (MUS-samtaler) er samtidig en vigtig ramme for mere kvalitative dialoger om trivsel, udvikling og arbejdssituation. Strukturerede trivselssamtaler sikrer, at I fanger både kvantitative og kvalitative indsigter om medarbejdernes velbefindende.

Arbejdstilsynet beskriver også, hvordan psykisk arbejdsmiljø kan undersøges og følges op, blandt andet i vejledningen om påbud om undersøgelse af det psykiske arbejdsmiljø.

Risikovurdering, APV og konkrete handlingsplaner

En systematisk risikovurdering af det psykiske arbejdsmiljø – ofte som en del af APV-arbejdet – hjælper med at identificere belastninger som højt arbejdspres, konflikter, uklare roller eller manglende ressourcer. Når I kender risikofaktorerne, kan I omsætte dem til konkrete handlingsplaner med mål, tiltag og ansvarlige.

HR-ON Wellbeing understøtter hele processen ved at samle trivselsmålinger, analyser og opfølgning ét sted. I kan se, hvilke områder der har størst behov for indsats, og følge udviklingen over tid. På den måde bliver arbejdet med psykisk arbejdsmiljø og trivsel både mere datadrevet og mere dokumenterbart i forhold til lovkrav og APV.

Hvis I vil dykke længere ned i lovgivningen om psykisk arbejdsmiljø, kan I læse bekendtgørelsen om psykisk arbejdsmiljø og Arbejdstilsynets samlede overblik over arbejdet med det psykiske arbejdsmiljø.

HR-ONs HR-platform er udviklet til at gøre jeres processer enklere og mere gennemsigtige, så I kan bruge mindre tid på manuel administration og mere tid på at skabe en sund arbejdsplads.

Trivsel og et sundt psykisk arbejdsmiljø starter allerede i rekrutteringen og fortsætter gennem hele medarbejderrejsen. HR-ONs platform samler rekruttering, HR-administration, medarbejderapp og wellbeing-værktøjer ét sted.

HR-ON Recruit: Trivsel starter i rekrutteringen

Hvis I vil skabe et godt psykisk arbejdsmiljø, starter det med de rigtige match. Med HR-ON Recruit kan I lave tydelige og ærlige jobopslag, strukturere rekrutteringsprocessen og sikre en professionel oplevelse for kandidaterne. Det giver bedre forventningsafstemning om rolle, ansvar, kultur og samarbejde – og mindsker risikoen for fejlmatch og efterfølgende mistrivsel.

Alle relevante noter, aftaler og observationer kan gemmes i HR-ON Recruit og tages med videre til onboarding i HR-ON Staff og trivselsarbejdet i HR-ON Wellbeing. På den måde hænger rekruttering og psykisk arbejdsmiljø sammen fra første kontakt.

Onboarding af nye medarbejdere: Fra rekruttering til trivsel

Succesful onboarding af nye medarbejdere er fundamentet for langsigtet trivsel og fastholdelse af medarbejdere. Med HR-ON Recruit og Staff kan I sikre, at onboarding af nye medarbejdere starter allerede i rekrutteringsfasen, hvor I sætter klare forventninger til rolle, kultur og psykisk arbejdsmiljø.

En struktureret onboardingproces gør det lettere for nye medarbejdere at trives fra dag ét. Alle relevante noter, aftaler og observationer fra rekrutteringen kan gemmes i HR-ON Recruit og tages med videre til onboarding i HR-ON Staff og trivselsarbejdet i HR-ON Wellbeing. På den måde sikrer I sammenhæng i medarbejderrejsen og mindsker risikoen for mistrivsel.

HR-ON Staff: Centret for jeres HR-aktiviteter

HR-ON Staff er jeres HR-hub, hvor alle kerneprocesser samles ét sted:

• Personaleadministration: Overblik over medarbejderdata, ansættelser, roller og udviklingsforløb.
• Fraværsregistrering: Nem håndtering af ferie og sygefravær, så I kan opdage mønstre og forebygge overbelastning.
• Trivselssamtaler (MUS): Trivselssamtale skabeloner, planlægning og opfølgning, så trivsel, udvikling og forventninger løbende afstemmes gennem strukturerede trivselssamtaler.
• Dokumenthåndtering: Politikker, retningslinjer og dokumenter om arbejdsmiljø og trivsel samlet ét sted.

Når HR-ON Staff kombineres med HR-ON Wellbeing, får I et stærkere datagrundlag: fravær, MUS-noter og trivselsmålinger kan ses i sammenhæng og bruges til at forbedre psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen.

StaffBuddy: Medarbejderappen der forbinder og engagerer

StaffBuddy er medarbejderappen, der giver en direkte kanal til medarbejderne – uanset hvor de arbejder.

• Pulsmålinger: Korte, anonyme trivsels- og arbejdsmiljømålinger direkte på mobilen.
• Intern kommunikation: Nyheder, beskeder og informationer, der sikrer, at alle er opdaterede og inkluderede.
• Selvbetjening: Medarbejdere kan selv opdatere oplysninger, se dokumenter og finde relevant info.
• Feedback og idéer: Gør det nemt at komme med input, forslag og bekymringer.

Svarene fra pulsmålinger i StaffBuddy kan bruges i HR-ON Wellbeing, så de korte “stemningstjek” bliver en integreret del af jeres trivsels- og arbejdsmiljøoverblik.

HR-ON Wellbeing: Trivsel, data og tidlig indsats

HR-ON Wellbeing er jeres centrale værktøj til at arbejde systematisk med wellbeing og psykisk arbejdsmiljø. I kan:

• Designe løbende trivsels- og wellbeing-målinger, der rammer jeres konkrete udfordringer.
• Segmentere resultater på teams, afdelinger, roller og lokationer.
• Se udviklingen over tid og dokumentere effekten af jeres indsatser.

Når Wellbeing kombineres med data fra HR-ON Staff og pulsmålinger fra StaffBuddy, får I et samlet, datadrevet billede af, hvordan medarbejderne har det – og hvor I skal sætte ind for at forbedre psykisk arbejdsmiljø.

HR-ON som partner – ikke kun et system

HR-ON platformen er mere end software. Teamet hjælper med implementering, opsætning, integrationer og best practice, så I får mest muligt ud af både Recruit, Staff, StaffBuddy og Wellbeing. Løsningen kan tilpasses alt fra mindre virksomheder til større organisationer med komplekse behov.

Læs også: Sådan skaber du psykologisk tryghed på arbejdspladsen – uden at ryste virksomhedens fundament

Hvis I vil forbedre psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen, handler det både om kultur, adfærd og de værktøjer, I bruger. Her er seks konkrete fokusområder:

1. Invester i ledelsesudvikling
   Klargør ledernes rolle i psykisk arbejdsmiljø. Træn dem i at spotte tidlige tegn på mistrivsel, håndtere konflikter og skabe psykologisk tryghed.
2. Skab åben kommunikation og ærlig dialog
   Gør det naturligt at tale om trivsel, arbejdspres og udfordringer – både på møder og 1:1. Anvend anonyme pulsmålinger via StaffBuddy som ekstra kanal.
3. Arbejd aktivt med anerkendelse og feedback
   Giv løbende feedback, anerkend indsats og skab en kultur, hvor fejl ses som læring. Det styrker både motivation og psykologisk tryghed.
4. Involver medarbejderne i beslutninger
   Involver medarbejdere, når I ændrer processer, organisering eller arbejdsgange. Inddrag data fra Wellbeing og pulsundersøgelser som afsæt for fælles løsninger.
5. Understøt balance mellem arbejde og privatliv
   Respektér fritid, sæt realistiske forventninger til tilgængelighed og kig løbende på arbejdsbelastningen. Fraværsdata i HR-ON Staff kan hjælpe med at opdage overbelastning.
6. Håndter konflikter og mistrivsel tidligt
   Hav tydelige procedurer for, hvordan konflikter, mobning eller mistrivsel håndteres. Brug HR-ON Staff til at dokumentere forløb og sikre opfølgning.

Du kan finde mere forskningsbaseret viden om stress og trivsel på arbejdspladsen hos Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA).

Faktorer der påvirker psykisk arbejdsmiljø og trivsel

 

Fokusområde	Værdi for medarbejder	Værdi for virksomhed
Klar forventning	Sikkerhed og færre misforståelser	Effektivitet og kvalitet
Udvikling	Motivation og kompetence	Innovation og fastholdelse
Feedback	Anerkendelse og læring	Bedre præstationer
Social støtte	Fællesskab og tryghed	Stærkere samarbejde