Das soziale Unternehmen hat an Zugkraft gewonnen. In dem Global Human Capital Trends Report, der 2018 von Deloitte veröffentlicht wurde, wird die Wichtigkeit des ‘Corporate Citizenships’ – also die gesellschaftliche Verantwortung – hervorgehoben. Es wird Zeit, sich dieses Konzept näher anschauen.
Was ist ein soziales Unternehmen?
Das zentrale Konzept der ‘Social Enterprise’ ist definiert als ‘Bürgerschaft’. Diese definiert sich – in ihrer ursprünglichen Bedeutung – über die Staatsangehörigkeit und stellt Erwartungen an Individuen in Bezug auf die Erfüllung von moralischer Standards, die sich aus der Mitgliedschaft in der Gesellschaft ergeben. Übertragen in einen betriebswirtschaftlichen Kontext bedeutet dies, dass auch Unternehmen – als Mitglieder der Gesellschaft – verantwortungsvoll handeln. Eine Möglichkeit diesen Trend festzustellen, ist anhand steigender Erwartungen der Interessenvertreter an das ‘Corporate Citizenship’.
Ein soziales Unternehmen nutzt den eigenen Einfluss auf die Gesellschaft in einem positiven Sinne. Zum beispiel, indem es Probleme wie die Erderwärmung, gesellschaftliche Vielfältigkeit oder Geschlechtergleichstellung und Entlohnung thematisiert. Es zeigt sich also, dass Themen, die ihren Ursprung in der Politik haben in einen wirtschaftlichen Kontext übertragen werden.
Wodurch zeichnet sich ein soziales Unternehmen aus?
Es gibt Zwei wesentliche Merkmale eines sozialen Unternehmens, die Josh Bersin und das Deloitte Human Capital Trends Team in ihren Report im Jahr 2018 veröffentlicht haben. Zum einen die enge, interne Vernetzung, und zum anderen der starke Fokus auf den Einfluss, den jede/r Mitarbeiter/in auf das externe Umfeld hat.
Ein soziales Unternehmen trotz schon existierendem CSR-Programm?
Der Unterschied zwischen diesen beiden Konzepten kann schon aus deren Formulierung herausgelesen werden. Ein soziales Unternehmen integriert verantwortungsvolles Verhalten in allen Handlungen des gesamten Unternehmens – von PraktikantInnen bis zur Führungsebene. Ein CSR Programm ist ein Plan, der ausgeführt wird und nicht unbedingt das Verhalten im gesamten Unternehmen beeinflusst.
Was sind die Vorteile eines sozialen Unternehmens?
Zu Beginn des Beitrags wurden einige Probleme aufgeführt, die von einem sozialen Unternehmen thematisiert werden können, z.B. Geschlechtergleichstellung und gleiche Entlohnung. Die Tatsache, dass diese Themen Einzug in die öffentliche Debatte gefunden haben, zeigt eine Entwicklung hin zu mehr Transparenz. Ein integer und verantwortungsvoll handelndes Unternehmen kann von diesem Trend zur Transparenz nur profitieren.
In diesem Kontext sei auch die zunehmende wirtschaftliche Kraft der Generation Y genannt. Millennials sind gut informierte und bewusste Verbraucher, die dem sozialen Unternehmenskonzept eine hohe Wichtigkeit in ihrem Kaufentscheidungsprozess zu schreiben. Bis zum Jahr 2020 werden Millennials 35% der Beschäftigten repräsentieren und eine Kaufkraft von ca. US$15 Billionen innehaben. Das Konzept des sozialen Unternehmens kann also zu einem Wettbewerbsvorteil führen und scheint auch in Zukunft ein wichtiges Konzept zu sein. Zudem kann es gleichzeitig im Employer und Customer Branding verwendet werden, welches ein Grund dafür ist, dass eine verbesserte finanzielle Performance mit dem sozialen Unternehmenskonzept assoziiert wird.
Wie kann dieses Konzept praktisch angewendet werden?
Ein soziales Unternehmen ist ernsthaft am Wohlergehen der eigenen MitarbeiterInnen interessiert, und bspw. können Bonus- und Anerkennungsprogramme eingeführt werden. Indem MitarbeiterInnen die Möglichkeit gegeben wird, sich weiterzuentwickeln und sie somit ermutigt werden, sich selbst neu zu erfinden, kann ein Pool unaufhaltsamen Talents kreiert werden. Um der unternehmensexternen Welt zu dienen, können Unternehmensziele und soziale Projekte sich ergänzen. Ein weiterer Aspekt des sozialen Unternehmens ist es, sich daran zu erinnern, dass wir in einer verbundenen Welt leben, in der technologischer Fortschritt nicht die menschliche Komponente ersetzen kann.
